Bestellung stornieren oder nachträglich ändern

Eine Bestellung kann aus technischen Gründen leider nicht nachträglich geändert werden. Sollten Sie Änderungswünsche haben, bitten wir Sie die Bestellung zu stornieren und anschließend erneut zu bestellen. 

Als registrierter Kunde können Sie Ihre Bestellungen eigenständig stornieren. Rufen Sie hierzu in Ihrem Kundenkonto unter dem Menüpunkt "Bestellungen" die jeweilige Bestellung auf und klicken Sie auf "Bestellung stornieren". Ihr Stornierungsantrag wird anschließend geprüft und Sie erhalten in wenigen Minuten von uns eine entsprechende Information per E-Mail. 

Sollten Sie nicht in unserem Online-Shop registriert sein, so wenden Sie sich bitte an den Kundenservice um Ihre Bestellung zu stornieren:

Telefon: +43 (0) 1 385 30 17 (Mo. - Fr. von 9:00 - 17:00 Uhr - Es gelten die Preise Ihres Telefonanbieters)

E-Mail: Schreiben Sie uns

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass eine Bestellung nur solange storniert werden kann, bis die Artikel verpackt wurden. Danach ist die Bestellung versandbereit und kann somit nicht mehr storniert werden. In solchen Fällen bitten wir Sie, für einen kostenlosen Rückversand, das jeder Lieferung beiliegende Rücksendeetikett zu verwenden. 

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