Nach Abschluss Ihrer Bestellung haben sie begrenzt Zeit diese zu stornieren. Sofern das der Fall ist, steht Ihnen die Option "Bestellung stornieren" in der jeweiligen Bestellung zur Verfügung.
Die Bestellung kann noch storniert werden.
| Bestellung im Kundenkonto stornieren | Bestellung als Gast stornieren |
|
|
Wählen Sie anschließend den Grund Ihrer Stornierung aus und bestätigen Sie diese über "Stornierung beantragen". Ihr Stornierungsantrag wird anschließend geprüft und Sie erhalten in wenigen Minuten eine entsprechende Information per E-Mail. Der Kaufbetrag wird Ihnen auf die bei Bestellung verwendete Zahlungsart erstattet.
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass eine Bestellung nur im Gesamten, nicht aber einzelne in ihr enthaltene Artikel storniert werden können und eine Stornierung nicht rückgängig gemacht werden kann.
Die Bestellung kann nicht mehr storniert werden.
Sobald eine Bestellung für den Versand vorbereitet wird, ist sie nicht mehr stornierbar. Die Option "Bestellung stornieren" steht Ihnen dann nicht mehr zur Verfügung.
Ihre Bestellung wurde ungewollt storniert?
Das tut uns leid. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass ein Artikel durch einen Paralleleinkauf ausverkauft ist und deshalb vom System storniert wird. Sollte Ihr Wunschartikel mal ausverkauft sein, können Sie sich automatisch benachrichtigen lassen, sobald er wieder verfügbar ist.