Ich habe einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten

Alle Artikel werden vor dem Versand noch einmal von unseren Mitarbeitern auf deren Qualität geprüft. Sollte es dennoch einmal vorkommen, dass Sie einen falschen oder beschädigten Artikel erhalten, bei dem z. B. die Naht aufgegangen ist, oder dieser verfärbt ist, können Sie den Artikel selbstverständlich bei uns reklamieren. Bitte wenden Sie sich hierfür an unseren Kundenservice:

Telefon: 0711 / 211 - 21 21 (Mo. - Sa. von 8:00 - 20:00 Uhr - Es gelten die Preise Ihres Telefonanbieters)

E-Mail: Schreiben Sie uns

Gerne können Sie den entsprechenden Artikel auch kostenlos innerhalb der Rückgabefrist von 30 Tagen an uns zurückschicken. (Bitte beachten Sie unser verlängertes Rückgaberecht zur Weihnachtszeit.) Bitte verwenden Sie für einen kostenlosen Rückversand das jeder Lieferung beiliegende Rücksendeetikett. Sollte Ihnen dieses mal nicht vorliegen, haben sie die Möglichkeit, hier ein Ersatz für Ihr Rücksendeetikett zu erstellen.

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