Wenn Ihr Gutschein nicht eingelöst werden kann, erhalten Sie eine Fehlermeldung mit dem genauen Grund. Mögliche Ursachen könnten sein:

• Der Mindestbestellwert wurde nicht erreicht.
• Der Gutschein ist abgelaufen.
• Der Gutschein gilt nur für bestimmte Marken, Kategorien, Artikel, Länder oder Zahlungsarten.
• Der Gutschein wurde bereits verwendet.
• Es liegt ein Tippfehler oder ein falsches Zeichen im Gutscheincode vor.

Bitte überprüfen Sie die Hinweise nach Eingabe des Gutscheins sowie die Einlösebedingungen, die auf dem Gutschein stehen.

Sollten alle Bedingungen erfüllt sein und der Gutschein trotzdem nicht funktionieren, wenden Sie sich gerne über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice.