Wenn Sie einen Gutschein nicht einlösen können, wird Ihnen eine Fehlermeldung angezeigt. In dieser wird angegeben, aus welchem Grund der Gutschein nicht eingelöst werden kann:

• Der Mindesteinkaufwert wurde nicht erreicht.
• Der Gutschein ist bereits abgelaufen.
• Der Gutschein ist auf bestimmte Marken, Kategorien, Artikel, Länder und/oder Zahlungsarten beschränkt.
• Der Gutschein wurde bereits eingelöst.
• Im Gutscheincode ist eine falsche Zeichenreihenfolge, ein Leerzeichen oder ein Tippfehler enthalten.

Bitte beachten Sie den jeweiligen Hinweistext nach Eingabe des Gutscheins und auch die auf den Gutscheinen stehenden Einlösebedingungen.

Sofern alle Gutscheinbedingungen erfüllt sind und sich Ihr Gutschein dennoch nicht einlösen lässt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice über das Kontaktformular.