Bitte prüfen Sie folgende Möglichkeiten, weshalb eine Einlösung nicht funktionieren könnte.
1. Hat Ihre Geschenkkarte noch Guthaben?
Das Guthaben wird Ihnen im Bestellprozess angezeigt, wenn Sie unter dem Button "Einlösen" auf "Guthaben prüfen"klicken (siehe unten). Weiter Möglichkeiten finden Sie hier.
2. Hat Ihre Geschenkkarte neben der Kartennummer auch eine PIN (dieser ist für eine Einlösung im Online-Shop notwendig)?
Falls nicht, können Sie Ihre Geschenkkarte im Kundenservice eines unserer Häuser gegen eine Geschenkkarte mit PIN austauschen lassen.
3. Beginnt Ihre Geschenkkarte mit den Ziffern 5045 0763 2?
Nur diese sind für den Online-Shop gültig. Center Gutscheine der Breuningerländer Ludwigsburg und Sindelfingen sind im Breuninger Online-Shop nicht einlösbar.
4. Haben Sie Ihre Geschenkkarte in einem Breuninger Haus oder im deutschen Online-Shop gekauft?
Geschenkkarten, die Sie in den anderen Breuninger Online-Shops (Österreich/Schweiz) gekauft haben, sind nur im jeweiligen Land einlösbar.
5. Möchten Sie Ihre Geschenkkarte mit PayPal kombinieren?
Leider ist die Kombination mit PayPal aktuell nicht möglich. Bitte wählen Sie als weiteres Zahlungsmittel entweder unsere Breuninger Card, Kreditkarte oder Kauf auf Rechnung aus.
6. Haben Sie das richtige Eingabefeld für die Kartennummer genutzt?
Die Geschenkkarte wird nicht im gleichen Feld wie unsere aktuellen Gutschein-Codes eingegeben. Klicken Sie stattdessen darunter auf "Geschenkkarte einlösen". Es öffnet sich folgendes Fenster, in dass Sie die Kartennummer ergänzen und anschließend auf den Button Einlösen bestätigen.
Sollte es Ihnen trotzdem nicht möglich sein, Ihre Bestellung mit unserer digitalen Breuninger Geschenkkarte aufzugeben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice über das Kontaktformular oder telefonisch unter 0711 / 211 - 21 21.