Si votre bon d’achat ne peut pas être utilisé, vous recevrez un message d’erreur avec la raison exacte. Les causes possibles pourraient être:

• Le montant minimum de commande n’a pas été atteint.
• Le bon d’achat a expiré.
• Le bon d’achat n’est valable que pour des marques, catégories, articles, pays ou modes de paiement spécifiques.
• Le bon d’achat a déjà été utilisé.
• Il y a une faute de frappe ou un caractère incorrect dans le code de bon d’achat.

Veuillez vérifier les remarques après avoir saisi le bon d’achat et les conditions d’utilisation indiquées sur le bon d’achat.

Si toutes les conditions sont remplies et que le bon d’achat ne fonctionne toujours pas, veuillez contacter notre service clientèle via notre formulaire de contact.