Der schnellste Weg, eine Antwort auf seine Frage zu bekommen.
Machen Sie sich unabhängig von unseren Sevicezeiten und schauen Sie als erstes in unseren Hilfebereich. Hier finden Sie umfangreiche Informationen zu häufig gestellten Fragen und viele nützliche Tipps rund um Ihr Shoppingerlebnis.
Stöbern Sie nach Kategorien wie z. B. 'Bestellung' oder geben Sie einfach Ihren Suchbegriff in die Suchleiste ein.
Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Sollten Ihnen die Informationen aus unserem Hilfebereich nicht ausreichen, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Bitte nutzen Sie für Ihr Anliegen unser Kontakformular, dass wir bereits nach Themen unterteilt haben. Es werden hier genau die Daten abgefragt, die wir von Ihnen für eine schnelle Bearbeitung benötigen. Bitte achten Sie noch auf folgendes:
1. Geben Sie immer Ihr Bestellnummer oder Vertragsnummer ein, sollten Sie sich auf Ihre Breuninger Card oder eine konkrete Bestellung beziehen.
2. Beschreiben Sie Ihr Anliegen so genau wie möglich.
3. Überprüfen Sie noch einmal, dass die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse keinen Tippfehler enthält.
Wie ist der Kundenservice bei Breuninger grundsätzlich aufgebaut?
Neben unseren dreizehn Häusern vor Ort und dem Breuninger Online-Shop, mit Liefermöglichkeiten in zehn Länder, sind wir im Kundenservice auch Ansprechpartner für unsere Breuninger Card.
- Unser Kundenservice vor Ort beantwortet Ihnen Fragen rund um Ihr Einkaufserlebnis in unseren Häusern und berät Sie gerne zu allgemeinen Themen der Breuninger Card.
- Unser Kundenservice Online-Shop beantwortet Ihre Fragen rund um unseren Online-Shop und Ihre Bestellungen.
- Unsere Kontoführung kümmert sich um Ihre Fragen und Anliegen rund um die Breuninger Card Abrechnung.