En cas d’achat sur facture, le montant de la facture est dû dans les 14 jours suivant l’envoi de votre commande. Ce délai de paiement s’applique également malgré notre droit de retour de 30 jours.

Vous trouverez le montant exact de la facture sur la facture de votre commande, que nous vous enverrons par e-mail après l’envoi de la commande, ainsi que dans votre compte client.

Où puis-je trouver le montant de ma facture en cours? 
Si vous avez renvoyé une partie de votre commande et qu’elle a été traitée et enregistrée dans notre centre logistique, le montant restant à payer sera mis à jour.

Veuillez noter qu’après un retour, vous ne recevrez pas de facture ajustée en fonction des articles que vous conservez. 

Vous trouverez les coordonnées bancaires correctes et le motif de paiement sur votre facture en ligne.

Vous la recevrez par e-mail dès que votre commande aura été envoyée. Alternativement, vous pouvez également trouver la facture en ligne dans votre compte client pour la commande correspondante.

J’ai commandé en tant qu’invité·e 
Si vous n’avez pas de compte client dans notre boutique en ligne, vous pouvez également consulter le solde actuel de votre commande via le lien dans votre confirmation de commande.

Remarque importante: Veuillez indiquer uniquement le motif de paiement communiqué sur votre facture. Il n’est pas possible de retrouver votre commande si vous indiquez votre numéro de commande comme motif. 

Note sur le bulletin de versement: Vous trouverez désormais le bulletin de versement sur votre facture 
en ligne et plus dans le colis.

Vous ne voyez pas le mode de paiement Achat sur facture? 
Nous sommes désolés si votre mode de paiement préféré n’est pas disponible. 
Malheureusement, nous ne pouvons pas influencer la sélection des modes de paiement proposés, car cela est soumis à un processus complexe.