Warum enthält die Rücksendebestätigung nicht alle von mir zurückgesendeten Artikel?

Sollten Sie weitere Artikel an uns zurückgeschickt oder Artikel reklamiert haben, die nicht in Ihrer Rücksendebestätigung aufgeführt sind, bitten wir Sie noch um etwas Geduld. Diese Artikel werden separat bearbeitet, wir werden Sie über deren Eingang gesondert per E-Mail informieren.

Sollten Sie mehrere Pakete in einer Rücksendung kombiniert haben, kann die Bearbeitung der verschiedenen Artikel etwas Zeit in Anspruch nehmen.

Es wurde noch nicht bestätigt, dass Ihre Rücksendung bei Breuninger angekommen ist?
Wenn Sie in der Sendungsverfolgung sehen, dass Ihr Paket bereits bei uns angekommen ist, kann es durch die Prüfung der Artikel in unserer Logistik noch bis zu 7 Werktage dauern, bis die Rücksendung per E-Mail bestätigt wird. 

Hinweis: Besonders bei Reklamationen kann die Überprüfung der Artikel etwas mehr Zeit beanspruchen.

Den Status Ihrer Rücksendung können Sie ab Abgabe beim Versanddienstleister bis zur Veranlassung der Rückzahlung in Ihrem Kundenkonto unter der jeweiligen Bestellung einsehen.

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