Falls der Paketzusteller Sie einmal nicht antrifft, hinterlässt er Ihnen eine Benachrichtigungskarte und es erfolgt am nächsten Werktag ein zweiter Zustellversuch. Bei einem nicht erfolgreichen zweiten Zustellversuch wird Ihr Paket in die nächste Postfiliale gebracht. Dort können Sie es dann innerhalb von 14 Werktagen abholen.
Alternativ können Sie Ihre Bestellung ab Erhalt der Versandbestätigung und vor Zustellung über die Webseite der österreichischen Post an eine Filiale der österreichischen Post, einen Hermes PaketShop, eine Abholstation, einen Ablageort oder einen Nachbarn umleiten lassen.