Die Zwei-Faktor-Authentifizierung dient dazu, Ihr Kundenkonto im Breuninger Online-Shop noch besser zu schützen.
Wenn Sie sich von einem neuen Gerät in Ihr Konto einloggen, senden wir Ihnen aus Sicherheitsgründen einen Code per E-Mail. Geben Sie diesen Code innerhalb von einer Stunde auf der Anmeldeseite ein, um den Login abzuschließen und wie gewohnt auf Ihr Konto zuzugreifen.
Häufige Probleme bei der Anmeldung:
Ich habe mehrere E-Mail-Adressen hinterlegt.
Wenn Sie verschiedene E-Mail-Adressen in Ihrem Konto nutzen, beachten Sie bitte:
- Eine E-Mail-Adresse verwenden Sie zur Anmeldung.
- Eine andere E-Mail-Adresse kann für Benachrichtigungen, wie Bestellbestätigungen, hinterlegt sein.
Der Sicherheitscode wird immer an die „Benachrichtigungs-E-Mail“ gesendet. Bitte prüfen Sie daher alle relevanten E-Mail-Postfächer.
Der Sicherheitscode ist abgelaufen oder ungültig.
Der Sicherheitscode ist nur eine Stunde gültig. Sollte dieser Code abgelaufen sein, erhalten Sie bei Ihrem Login einen Hinweis. Sie können sich in diesem Fall ganz einfach einen neuen Code zusenden lassen.
Wenn Sie mehrere E-Mails mit einem Code erhalten haben, achten Sie darauf, dass Sie den neuesten verwenden.
Benötigen Sie weiterhin Hilfe?
Wenn es weiterhin Probleme mit dem Login gibt, kontaktieren Sie unseren Kundenservice gerne über unser Kontaktformular oder telefonisch unter 0800 555 777 (kostenfrei aus Österreich, Mo. – Sa., 8:00 bis 20:00 Uhr). Wir helfen Ihnen gerne!