Wo finde ich meine Online-Rechnung?

Sofern Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie in einer separaten E-Mail Ihre Online-Rechnung dazu.

Als registrierter Kunde können Sie die Rechnungen jederzeit in Ihrem Kundenkonto unter «Bestellungen» einsehen. 

Als Gast haben Sie die Möglichkeit, die Rechnung zu Ihrer Bestellung auch über die Bestelldetails aufzurufen:

  1. Öffnen Sie die Bestellbestätigung zu Ihrer Bestellung.
  2. Rufen Sie den Link «Zu den Bestelldetails» auf.
  3. Sofern Ihre Bestellung versendet wurde, haben Sie die Möglichkeit, über «Rechnung ansehen» auf Ihre Online-Rechnung zuzugreifen.

Sie haben keine Online-Rechnung erhalten? Dies könnte folgende Gründe haben:

Die E-Mail ist in Ihrem Spam-Ordner gelandet.
Bitte prüfen Sie Ihre Spam-Mails, die sich ggf. in einem Unterordner Ihres E-Mail-Postfaches verstecken. 

Sie haben versehentlich eine andere E-Mail-Adresse angegeben.
Bitte prüfen Sie Ihre übrigen persönlichen E-Mail-Postfächer.

Sie finden Ihre Online-Rechnung immer noch nicht oder haben keine Bestellbestätigung erhalten?
Kontaktieren Sie in diesem Fall bitte unseren Kundenservice über das Kontaktformular.

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