Je n’ai pas d’étiquette de retour

Nous vous offrons la possibilité de bénéficier de notre politique de retour volontaire de 30 jours. Celui-ci commence à courir le jour où vous ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur) recevez votre commande. Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter les retours après ce délai. Pour respecter le délai, il suffit d’envoyer votre retour à temps.

Notre service clientèle se fera un plaisir de vous aider si vous ne disposez plus des documents. Vous pouvez tout simplement demander une nouvelle étiquette de retour dans un délai de 30 jours en utilisant notre formulaire de contact, que nous vous enverrons ensuite par e-mail.

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