In der Vorweihnachtszeit bieten wir Ihnen wieder unser verlängertes Rückgaberecht für alle Käufe und Bestellungen, die zwischen dem 01.11.2025 und dem 31.12.2025 getätigt wurden. Die Rückgabe ist bis zum 31.01.2026 möglich. Partnerartikel sind von der verlängerten Rückgabe ausgenommen.

Als registrierter Kunde können Sie innerhalb der Rückgabefrist von 30 Tagen in Ihrem Kundenkonto unter "Bestellungen" ein neues Rücksendeetikett generieren. Wählen Sie dafür die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten und gehen Sie auf "Artikel zurücksenden".

Sofern Sie Ihre Bestellung als Gast getätigt haben, können Sie über den personalisierten Link in Ihrer Bestellbestätigung ein neues Rücksendeetikett erzeugen.

Hinweis: Wir ermöglichen Ihnen unser freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen zu nutzen. Diese beginnen mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) Ihre Bestellung erhalten hat. Bitte beachten Sie, dass wir Rücksendungen nach dieser Frist nicht mehr annehmen können. Für die Einhaltung der Frist genügt der rechtzeitige Versand Ihrer Rücksendung.

Bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg bis zur Verbuchung Ihrer Rücksendung gut auf. Sobald Ihre Rücksendung in unserer Logistik verarbeitet wurde, erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail.