Unter welchen Umständen darf ich Artikel zurücksenden?

Wenn Ihnen die im Breuninger Online-Shop bestellten Artikel nicht gefallen, nicht passen oder aus anderen Gründen nicht zusagen, können Sie ganz unkompliziert Ihr gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen ausüben oder unser erweitertes Rückgaberecht von 30 Tagen nutzen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen beauftragte Person außer dem Versanddienstleister die letzte Ware erhalten haben.

Bitte beachten Sie, dass wir Rücksendungen nach dieser Frist nicht mehr annehmen können. Für die Einhaltung der Frist genügt der rechtzeitige Versand Ihrer Rücksendung.

So können Sie Artikel zurücksenden.

Weitere Details zum Widerrufsrecht, unserem freiwilligen Rückgaberecht und den dazugehörigen Bedingungen finden Sie in der Widerrufsbelehrung sowie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Bitte beachten Sie: Aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene sind versiegelte Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen, wenn die Versiegelung entfernt oder beschädigt wurde. Das betrifft insbesondere:

  • Kosmetikartikel wie Gesichts- und Körperartikel, mit Schutzsiegel und ungeöffnet oder unbenutzt.
  • Parfum, mit Schutzsiegel und ungeöffnet oder unbenutzt.
  • Unterwäsche, mit intaktem Hygienesiegel.
  • Schwimmbekleidung, mit intaktem Hygienesiegel.

Das Hygienesiegel, z. B. in der Unterwäsche und Bademode, befindet sich als Klebestreifen im Schrittbereich. Eine reguläre Anprobe ist ohne Entfernung dieses Siegels möglich.

Bitte senden Sie die Artikel in Ihrem Originalzustand zurück. Bei einer Verschlechterung der zurückgesandten Artikel – zum Beispiel durch Beschmutzungen, Beschädigungen – behalten wir uns vor, die Annahme der Rücksendung zu verweigern und ggf. im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Wertersatz geltend zu machen.

Dies gilt nicht, wenn eine Verschlechterung ausschließlich auf die Prüfung des Artikels zurückzuführen ist, wie Sie Ihnen z. B. durch eine Anprobe im Breuninger Haus möglich wäre. Wir empfehlen daher, die Artikel, nur für diesen Zweck zu verwenden.

Wichtig: Nur Artikel, die im Breuninger Online-Shop gekauft wurden, können auch dorthin zurückgesendet werden. Käufe aus Breuninger Häusern müssen direkt vor Ort unter den jeweiligen Rückgabebedingungen abgewickelt werden.

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