Sollten Ihnen im Breuninger Online-Shop bestellte Artikel nicht gefallen, nicht passen oder aus anderen Gründen nicht zusagen, können Sie ohne Angabe von Gründen Ihr gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen ausüben oder unser freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen in Anspruch nehmen.
So funktioniert die Rücksendung:
- Sofern Sie in unserem Online-Shop registriert sind, wählen Sie in Ihrem Kundenkonto unter Bestellungen die gewünschte Bestellung aus. Nun können Sie unter „Lieferung“ einen Artikel auswählen, den Sie zurückschicken möchten oder gehen im Bereich „Rücksendung“ auf „Artikel zurückschicken“.
Sie können den Rückgabevorgang in Ihrem Kundenkonto, erst nach dem Versand Ihrer bestellten Artikel starten. Wenn Sie als Gast bestellt haben, finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung (E-Mail) unter "Details zur Bestellung" den Link um Ihre Rücksendung anzumelden. - Legen Sie nun die Artikel, die Sie zur Rücksendung angemeldet haben in das Paket.
- Kleben Sie dann das beiliegende Rücksende-Etikett auf das verschlossene Paket.
- Hier können Sie die Rücksendung an uns aufgeben:
- in einer Postfiliale der Schweizerischen Post,
- an einer der Abgabestellen der Schweizerischen Post,
- oder mit pick@home bequem von zuhause abholen lassen. Bitte beachten Sie, dass dieser Service nur für registrierte Kunden der Schweizerischen Post angeboten wird. Lesen Sie die genaue Anleitung, wie Sie diesen Online-Service nutzen können.
- An einem Päckli Punkt, wie z.B. K Kiosk, avec. oder Press & Books Filialen. Lesen Sie mehr zu allen teilnehmenden Filialen sowie weitere Informationen zum Päckli Punkt Service.
Hinweis: Bitte schicken Sie, wenn möglich, Ihre Rücksendung in dem von uns zugesandten Karton zurück.
Sobald Ihre Rücksendung in unserer Logistik verarbeitet wurde, erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail.
Bitte beachten Sie bei einem Kauf auf Rechnung: Die Zahlungsfrist von 14 Tagen nach Versand der Bestellung gilt auch trotz unseres Rückgaberechts von 30 Tagen.