Comment puis-je faire récupérer mon retour facilement à domicile avec pick@home?

En collaboration avec la Poste Suisse, nous vous proposons le service pick@home gratuit. En quelques étapes seulement, vous pouvez facilement faire récupérer votre colis à l’adresse de votre choix (par ex. l’adresse de votre bureau), vous évitant ainsi de vous déplacer jusqu’au bureau de poste.

Les étapes suivantes sont nécessaires:

  1. Cliquez sur le lien suivant pour accéder à la page d’inscription de la Poste Suisse.
  2. Les premiers chiffres de votre numéro de suivi sont déjà préremplis. Veuillez simplement ajouter les 8 derniers chiffres de votre numéro de suivi individuel. Vous les trouverez sur l’étiquette de retour sous le code-barres au format: 99.60.132444.xxxxxxxx.
  3. Confirmez votre saisie en cliquant sur "Accepter l’envoi" puis cliquez sur "Suivant". Vous pouvez désormais sélectionner l’adresse de retrait souhaitée et une date de retrait jusqu’à 10 jours ouvrables à l’avance et finaliser la demande.

Remarques:

  • Si vous ne précisez pas de date de retrait, votre colis sera automatiquement récupéré le jour ouvrable suivant.
  • Veuillez préparer le colis à l’adresse indiquée à partir de 7h30 le jour du retrait.

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