Sie können sich nicht anmelden? Das kann mehrere Gründe haben.
1. Sie sind in unserem Online-Shop noch nicht registriert und haben kein Kundenkonto?
Bitte registrieren Sie sich neu im Login-Bereich auf der rechten Seite im rot hinterlegten Abschnitt: Ich bin neu bei Breuninger.
2. Haben Sie sich vielleicht mit einer anderen E-Mail-Adresse registriert?
Haben Sie mehrere E-Mail-Adressen, prüfen Sie bitte, ob Sie möglicherweise eine andere E-Mail-Adresse für Ihrer Registrierung in unserem Online-Shop verwendet haben.
3. Wurden die E-Mail-Adresse (Max.Muster@muster.de) bzw. der Benutzername (Max Mustermann) und auch das Passwort korrekt eingegeben?
Achten Sie bei der Eingabe des Passworts auf Groß- und Kleinschreibung sowie auf eventuelle Leerzeichen.
4. Haben Sie kürzlich Ihre E-Mail-Adresse geändert?
In Ihrem Breuninger Kundenkonto haben Sie die Möglichkeit, eine E-Mail-Adresse für den Login und eine abweichende E-Mail-Adresse für Benachrichtigungen zu hinterlegen. Es kann demzufolge sein, dass zwei unterschiedliche E-Mail-Adressen in Ihrem Kundenkonto vermerkt sind.
5. Haben Sie Ihr Passwort kürzlich geändert?
Bitte prüfen Sie in diesem Fall, ob das Passwortfeld bereits vorausgefüllt ist und ersetzen Sie es durch das neue Passwort.
Haben Sie Ihr Passwort vergessen?
Verwenden Sie eine E-Mail-Adresse, gehen Sie bitte wie folgt vor.
1. Klicken Sie im Login-Bereich auf "Passwort vergessen".
2. Tragen Sie Ihre im Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse ein.
3. Klicken Sie auf "Passwort E-Mail anfordern".
4. Wir senden Ihnen im Anschluss eine E-Mail, über die Sie ein neues Passwort vergeben können. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam- oder Junk-Ordner, der sich als Unterordner in Ihrem E-Mail Postfach befindet.
Sofern Sie sich mit einem Benutzernamen anmelden und nicht mit einer E-Mail-Adresse, sowie bei allen weiteren Fragen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über das Kontaktformular.