Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist eine zusätzliche Sicherheitsmaßnahme zum Schutz Ihres Kundenkontos in unserem Breuninger Online-Shop.
Sofern wir eine Anmeldung in Ihrem Kundenkonto von einem neuen Gerät bemerken, senden wir Ihnen einen Sicherheitscode per E-Mail zu. Bitte schließen Sie die Anmeldung in Ihrem Kundenkonto mit Eingabe dieses Sicherheitscodes innerhalb einer Stunde ab. Danach können Sie wie gewohnt auf Ihr Kundenkonto zugreifen.
Sie können sich weiterhin nicht anmelden? Dies könnte folgende Gründe haben.
1. Sie haben zwei unterschiedliche E-Mail-Adressen in Ihrem Kundenkonto hinterlegt.
Sie haben die Möglichkeit, unterschiedliche E-Mail-Adressen in Ihrem Kundenkonto zu hinterlegen. Die E-Mail-Adresse für Ihren Benutzernamen kann von der E-Mail-Adresse für Benachrichtigungen (z. B. der Bestellbestätigung) abweichen.
Bitte beachten Sie, dass der Sicherheitscode immer an Ihre „E-Mail für Benachrichtigungen“ versendet wird, und prüfen Sie sicherheitshalber all Ihre E-Mail-Postfächer.
2. Der Sicherheitscode ist nicht gültig.
Der zugesandte Sicherheitscode verliert nach einer Stunde seine Gültigkeit. Sofern das der Fall ist, wird Ihnen dieser Hinweis bei Eingabe des Sicherheitscodes auf der Anmeldeseite angezeigt.
Sie haben hier die Möglichkeit, einen neuen Code per E-Mail anzufordern.
Haben Sie mehrmals einem Sicherheitscode erhalten bzw. angefordert, prüfen Sie bitte ebenfalls, dass Sie den neuesten Code verwenden.
Sollten Sie weiterhin nicht die Möglichkeiten haben, sich in Ihrem Kundenkonto anzumelden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über das Kontaktformular.