Mit der Versandart Click & Collect können Sie Ihre Bestellung versandkostenfrei ab dem allgemeinen Mindestbestellwert in Höhe von 20 € an eines unserer Breuninger Häuser liefern lassen. Ihre Wunschartikel sind in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen ab Bestelleingang vor Ort abholbereit.
Ihre Vorteile:
1. Sparen Sie sich unabhängig vom Bestellwert und dem Zahlungsmittel die Versandkosten.
2. Durch die verkürzte Lieferzeit, erhalten Sie Ihre Wunschartikel noch schneller als im Standardversand nach Hause.
3. Sie können flexibel entscheiden, wann Sie Ihr Paket abholen.
4. Sie können Ihre Bestellung vor Ort anprobieren und auf Wunsch eine persönliche Beratung von unseren Verkaufsmitarbeitern erhalten.
5. Sollte Ihnen ein Artikel einmal nicht gefallen, geben Sie diesen gleich am Click & Collect Schalter zurück. Oder Sie senden uns das Paket bequem und kostenlos von zu Hause mit beigelegtem Rücksendeetikett zurück.
So funktioniert's:
Wählen Sie als Lieferadresse oder im letzten Bestellschritt die Versandart "Click & Collect" und anschließend das gewünschte Breuninger Haus aus. Wir informieren Sie per E-Mail, sobald Ihre Bestellung abholbereit ist. Diese können Sie anschließend im Kundenservice während der regulären Öffnungszeiten innerhalb von zehn Tagen abholen.
Abholung:
Um Ihr Paket abzuholen, benötigen Sie entweder die digitale Breuninger Card oder einen gültigen Personalausweis, Reisepass sowie den Abholschein, den wir Ihnen in der Abholbenachrichtigung zusenden (Ausdruck oder in digitaler Form).
Gerne können Sie auch eine Person Ihrer Wahl hierfür bevollmächtigen. Nutzen Sie einfach das der Abholbenachrichtigung beigefügte Formular. Bitte beachten Sie, dass die bevollmächtigte Person zur Abholung neben der Vollmacht auch einen eigenen Lichtbildausweis benötigt.
Sie können Ihr Paket nicht innerhalb von 10 Tagen abholen?
Sollten Sie diese Frist nicht einhalten können, kontaktieren Sie zur Veranlassung einer verlängerten Aufbewahrung bitte unseren Kundenservice über das Kontaktformular oder telefonisch unter +49 (0)711/211-2000 (Mo. - Sa. von 8.00 bis 20.00 Uhr – Es gelten die Preise Ihres Telefonanbieters).
Sollten wir von Ihnen keine Rückmeldung erhalten, wird Ihre Bestellung automatisch an unsere Logistik zurückgesendet. Sie bekommen eine Bestätigung per E-Mail, sobald die Rücksendung von uns bearbeitet wurde.
Ist eine Bezahlung der Bestellung bei Abholung im Breuninger Haus möglich?
Nein, die Bezahlung Ihrer Bestellung vor Ort ist nicht möglich. Die Bezahlung erfolgt, abhängig von Ihrer gewählten Zahlungsart, bei Bestellaufgabe. Haben Sie Kauf auf Rechnung ausgewählt, überweisen sie bitte ausschließlich den entsprechenden Betrag unter Angabe des Verwendungszwecks auf der Rechnung. Nur so ist eine eindeutige Zuordnung gewährleistet.
Ist die Erstattung des Kaufbetrages bei einer Rücksendung direkt im Breuninger Haus möglich?
Nein, sollten Sie bereits eine Zahlung getätigt haben, wird Ihnen der entsprechende Beitrag auf die verwendete Zahlungsart zurückerstattet, sobald Ihre Rücksendung in unserer Logistik geprüft und verbucht wurde.