Ich bin zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause

Sie haben bei Ihrer Bestellung unseren Versandpartner DHL gewählt
Sobald wir Ihre Bestellung versendet haben, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung per E-Mail inkl. einem Tracking-Link. Über diesen Link haben Sie die Möglichkeit, den Wunschzustellort sowie Zustelltag flexibel zu ändern. Bitte beachten Sie hierbei die AGB der DHL.

Falls der Paketzusteller Sie zu Hause nicht antrifft, hinterlässt er Ihnen eine Benachrichtigungskarte und Ihr Paket wird in der nächstgelegenen DHL Postfiliale für Sie verwahrt. Dort können Sie es dann innerhalb von sieben Werktagen abholen.

Bei Expresslieferung durch DHL Express erfolgt keine Verwahrung Ihres Paketes in der DHL Postfiliale. Stattdessen haben Sie die Möglichkeit, eine Zweitlieferung zu beantragen oder alternativ Ihr Paket bei einem DHL Express-Standort abzuholen. Der DHL Express-Bote wird Ihnen bei Nichtantreffen eine Karte hinterlassen, auf der alle weiteren Informationen zu finden sind.

Sie haben bei Ihrer Bestellung unseren Versandpartner Hermes gewählt
Sobald wir Ihre Bestellung versendet haben, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung per E-Mail inkl. Tracking-Link. Über diesen Link haben Sie die Möglichkeit, unter "Zustellung ändern" einen der folgenden WunschServices auszuwählen:

  • WunschAblageort
  • WunschPaketShop
  • WunschTag

Sollte der Paketbote Sie nicht antreffen, wird Hermes bis zu vier Mal versuchen, Ihnen das Paket zuzustellen. Die vierte Zustellung kann nur nach vorheriger Vereinbarung mit Ihnen als Kunde erfolgen. Sollte innerhalb von sieben Tagen nach der dritten Zustellung keine Vereinbarung erfolgen, wird das Paket wieder an uns zurückgesendet. Bitte beachten Sie, dass ein erneuter Versand dieses Paketes dann nicht mehr möglich ist.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass für Bestellungen, die einen Artikel mit der Kennzeichnung ic_marktplatzpartner.svg ("Versand durch Breuninger Partner") enthalten, leider kein Expressversand angeboten werden kann.

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