Gibt es Artikel, die von der Rücksendung ausgeschlossen sind?

Nein, es gibt keine Artikel, die von der Rücksendung ausgeschlossen sind. Auch Beauty-Artikel oder verpackte Artikel wie Hemden, Strumpfhosen, Bettwäsche etc. können zurückgesendet werden, sofern sich diese im Originalzustand befinden.

Versiegelt gelieferte Ware ist aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet, wenn die Versiegelung entfernt oder beschädigt wurde. Dazu gehören:

  • Kosmetikartikel wie Gesichts- und Körperartikel, mit Schutzsiegel und ungeöffnet oder unbenutzt
  • Parfüm, mit Schutzsiegel und ungeöffnet oder unbenutzt
  • Unterwäsche, mit intaktem Hygienesiegel
  • Schwimmbekleidung, mit intaktem Hygienesiegel

Ein Hygienesiegel ist ein im Schritt von Unterwäsche sowie Bademode angebrachter Klebestreifen. Eine reguläre Anprobe ist ohne Entfernung des Siegels uneingeschränkt möglich.

Bitte beachten Sie, dass wir uns bei einer Verschlechterung der zurückgesandten Artikel – zum Beispiel durch Beschmutzungen, Beschädigungen oder fehlende Etiketten – das Recht vorbehalten, die Annahme der Rücksendung zu verweigern und ggf. im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Wertersatz geltend zu machen.

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