Sollten Sie anstelle Ihres bestellten Wunschartikels einen anderen erhalten haben, schicken Sie uns diesen bitte wieder zurück:
- Notieren Sie den Reklamationsgrund "29 = falscher / unvollständiger Artikel" auf dem Rücksendeschein und legen Sie diesen dem Paket bei.
- Für die kostenlose Rücksendung verwenden Sie bitte das Rücksendeetikett, das Ihrer Bestellung beilag.
- Bewahren Sie die Sendungsnummer bis zur endgültigen Bearbeitung Ihrer Rücksendung sorgfältig auf.
Sobald die Rücksendung in unserer Logistik gebucht wurde, erhalten Sie eine automatische Bestätigung per E-Mail. Der zu erstattende Betrag wird automatisch auf die bei Bestellung hinterlegte Zahlungsart gutgeschrieben.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir in unserem Online-Shop die Möglichkeit eines Austausches nicht anbieten. Sollten Sie eine erneute Zusendung des Artikels wünschen, bitten wir Sie, eine neue Bestellung in unserem Breuninger Online-Shop zu platzieren. Die Ihnen entstandenen Umstände bitten wir zu entschuldigen.