Sofern Sie in unserem Online-Shop registriert sind, können Sie in Ihrem Kundenkonto unter "Bestellungen" zur jeweiligen Bestellung ein neues Rücksendeetikett / eine mobile Paketmarke generieren sowie den passenden Rücksendeschein zur Bestellung drucken.
Alternativ haben Sie die Möglichkeit, über einen der folgenden Links selbstständig beim gewünschten Paketzusteller ein Rücksendeetikett zur kostenlosen Rücksendung zu erzeugen:
*Nutzen Sie den kostenlosen Service von DHL und erstellen Sie ein neues Rücksendeetikett als PDF zum Ausdrucken oder erzeugen Sie via Smartphone einen QR-Code für Ihre Breuninger Rücksendung. Den Ausdruck der mobilen Paketmarke übernimmt DHL für Sie. Zeigen Sie den QR-Code an einer der DHL Abgabestellen (Postfilialen und Packstationen) oder beim Zusteller während seiner Zustelltour vor. Erfahren Sie mehr über den kostenlosen Service der DHL.
Um Ihre Rücksendung in unserer Logistik zuordnen zu können, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer sowie den Grund für Ihre Rücksendung an.
Hinweis: Bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg des Versandpartners bis zur Verbuchung Ihrer Rücksendung gut auf. Dieser dient als Nachweis, dass die Rücksendung aufgegeben wurde, da wir seitens unserer Versanddienstleister im Ersatzfall keine Sendungsinformationen erhalten können.
Sobald Ihre Rücksendung in unserer Logistik verarbeitet wurde, erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail.
Möchten Sie einen Partnerartikel zurückschicken?
Sofern Sie in unserem Online-Shop registriert sind, können Sie in Ihrem Kundenkonto auch für Partnerartikel ein neues Rücksendeetikett generieren.
Sollten Sie Ihre Bestellung als Gast getätigt haben und benötigen ein neues Rücksendeetikett, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über das Kontaktformular.
Möchten Sie einen im Breuninger Haus gekauften Artikel zurückschicken?
Bitte beachten Sie, dass in einem Breuninger Haus gekaufte Artikel nur in unseren Breuninger Häusern unter Einhaltung der Rückgabefrist zurückgegeben oder umgetauscht werden können.
Sofern Sie keine Möglichkeit haben, eines unserer Häuser zu besuchen, senden wir Ihnen gerne ein Rücksendeetikett für das entsprechende Haus zu. Bitte kontaktieren Sie dafür unseren Kundenservice über das Kontaktformular.